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时间:2024-09-23 12:49:50 来源:网络整理 编辑:电报
所以,前几天我在亚马逊印度订了部iPhone7。我用了换购优惠,得把iPhone6还给他们。 身为会员,那货几天后就送货上门了,手册也如预期那样被收走了。我那时候不在家,于是所有的尽职调查和
所以,前几天我在亚马逊印度订了部iPhone 7。我用了换购优惠,得把iPhone 6还给他们。
身为会员,那货几天后就送货上门了,手册也如预期那样被收走了。我那时候不在家,于是所有的尽职调查和手续都由我家人代劳的。
现在,用换购优惠订手机得提供手机的IMEI号。偏偏我那号搞错了,他们收旧iPhone 6时也没检查。
iPhone 7送来后几小时,送货小哥就打电话来说,退货设备的IMEI号和你提到的亚马逊印度的号码对不上。他们让我带来能匹配这个IMEI号的智能手机,显然这在理性人看来是不可能的。
他们让我带来能匹配这个IMEI号的智能手机,显然这在理性人看来是不可能的。于是,我们商量了大约一小时,最后达成一致:他们把新iPhone 7拿回去,把旧的一部退回来。
之后我给亚马逊客户服务打了电话,报告了这一情况。我还让他们更改了这个产品的派送状态为“未派送”。亚马逊的客户服务代表在内部更改了状态,还把截图发给了我。然而,在我的账户派送状态里永远看不到这一变化。
亚马逊的客户服务代表在内部更改了状态,还把截图发给了我我又给亚马逊印度打了电话,详细解释了整个情况,然后被告知要等3到4个工作日。他们表示,这种情况将进行调查,因为根据他们手头的信息,iPhone 7已经配送,家里也有收件人的签名。
唉,我只希望这场麻烦能尽快解决,别让我白花70,000 INR。
期待亚马逊印度对此采取立即动作。
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